如果你无法在 iPhone 上设置 eSIM

如果你无法在 iPhone 上设置 eSIM

如果你无法在 iPhone 上设置 eSIM，请了解该怎么做。

进一步了解 eSIM

需要满足的条件

你的新 iPhone 必须接入无线局域网或热点。在某些国家和地区，仅支持 eSIM 的 iPhone 机型可以在没有无线局域网的情况下激活。

iPhone 具有由支持 eSIM 的运营商提供的已激活的蜂窝号码和 eSIM

你的 iPhone 或 iPhone 设备需要安装它们可以使用的最新版本的 iOS。

按照这些步骤操作

每完成下面一个步骤后，从屏幕右上角向下轻扫，以打开“控制中心”。检查你的运营商有没有显示在状态栏中。如果没有，请前往下一步。

打开再关闭飞行模式。

前往“设置”>“蜂窝网络”，然后检查你尝试激活的号码有没有显示在这里。如果显示了这个号码，请将它关闭再重新打开。

重新启动设备。

在运行 iOS 18 的 iPhone 各款机型上，你可以下载最新版本的“Apple 支持”App 以运行其他诊断程序，这样做可能有助于确定设备问题的根源。

检查运营商设置

检查设备上的运营商设置，轻点“设置”>“通用”>“关于本机”，然后向下滚动到 eSIM 部分。“运营商”旁边是你 iPhone 的运营商名称和版本号。轻点版本号。如果有可用的更新，你将看到让你选择“好”或“更新”的提示。

联系你的运营商

如果你仍无法在 iPhone 上设置 eSIM，请联系你的运营商。

提前收集以下信息可能会有帮助：

记录你在 iPhone 上看到的错误信息。

收集你的 iPhone 和运营商账户标识符：

你的电话号码

你的运营商账户密码和/或 PIN 码

你 iPhone 的 IMEI 或 EID。要查找这些信息，请前往“设置”>“通用”>“关于本机”。

发布日期： 2025 年 10 月 06 日